++ Bestnote von Bosch für unsere Kfz-Werkstatt! ++
Als Kooperationspartner von „Bosch Car Service“ wird unserer Kfz-Werkstatt regelmäßig von Bosch durch ein sogenanntes „Audit“ geprüft. Denn um zum Netzwerk von „Bosch Car Service“ zählen zu dürfen, müssen Werkstätten einen gewissen Qualitätsstandard vorweisen können.
Geprüft und bewertet werden unter anderem:
- Auftreten der Kfz-Werkstatt und seiner Mitarbeiter
- Ansprechende Kundenwartezone
- Leihwagen für Kunden
- Kundenfreundliche Annahme und
Abholung der Fahrzeuge
- Schulungen und Qualifikationen des Personals
- Verwendung modernster Diagnosesoftware
- Sorgfalt im Umgang mit den Kundenfahrzeugen
sowie einige Vorgaben für optimierte interne Abläufe.
Wir sind sehr stolz, dass unser Werkstatt-Team hier wieder eine sehr gute Leistung von 92,59 % erreicht hat.